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人在微信聊天中所作出的說明和具體確定,并對(duì)買賣合同的訂立以及價(jià)格的確定有重大影響的,應(yīng)當(dāng)視為要約。該說明和即使未載入買賣合同,亦應(yīng)當(dāng)視為合同內(nèi)容,當(dāng)事人違反的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
上訴人馬某因與被上訴人A公司買賣合同糾紛一案,不服安徽省來安縣于2017年12月21日作出的(2017)皖****號(hào)民事判決向本院提起上訴。本院于2018年2月2日立案受理,并依法組成合議庭于2018年3月7日公開開庭審理了本案。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
撤銷原判,改判支持馬某的一審訴訟請(qǐng)求。事實(shí)與理由:1、雙方在合同簽訂之前關(guān)于設(shè)備性能進(jìn)行微信溝通,A公司對(duì)設(shè)備性能的介紹,應(yīng)屬于合同的一部分,A公司應(yīng)對(duì)其作出的宣傳和介紹承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。A公司所售涉案設(shè)備存在虛假宣傳,夸大設(shè)備效率,欺詐購買方,涉案設(shè)備嚴(yán)重不符合雙方在微信中約定的標(biāo)準(zhǔn),且不能滿足正常生產(chǎn)需求,其主張退貨有事實(shí)依據(jù)。2、A公司虛假宣傳,提供的商品不符合承諾的行為屬欺詐行為,根據(jù)《中華人民國消費(fèi)者權(quán)益?!?,應(yīng)給予一倍賠償。
1、雙方于2017年4月20日簽訂了訂貨合同,馬某在驗(yàn)收期限內(nèi)并未提出,其公司設(shè)備沒有質(zhì)量問題。2、造成設(shè)備效率問題是馬某自身原因使用劣質(zhì)砂料造成的,其公司銷售設(shè)備不存在欺詐行為。請(qǐng)求駁回上訴,維持原判。
1、判令將瓷磚噴砂機(jī)一整套、螺桿式空氣壓縮機(jī)一整套退回A公司,并由A公司返還其所付貨款26600元;2、判令A(yù)公司向其支付因欺詐銷售應(yīng)支付的商品價(jià)款一倍的賠償金26600元;3、由A公司承擔(dān)訴訟費(fèi)用。馬某一審?fù)徶性黾釉V訟請(qǐng)求,要求A公司承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。
2017年4月20日,馬某與A公司簽訂《訂貨合同》一份,約定:“一、產(chǎn)品名稱瓷磚噴砂機(jī)一整套,規(guī)格型號(hào)HX-9080立式帶增壓機(jī)器,數(shù)量1套,單價(jià)12800元,總價(jià)12800元;產(chǎn)品名稱螺桿式空氣壓縮機(jī)一整套,規(guī)格型號(hào)11KW,數(shù)量1套,單價(jià)14000元,總價(jià)14000元;產(chǎn)品名稱棕剛玉,數(shù)量5包,單價(jià)130元,總價(jià)650元??們r(jià)合計(jì)27450元?!①|(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):檢驗(yàn)合格。四、驗(yàn)收期限:需方在收到供方貨物后7天內(nèi)提出數(shù)量、品質(zhì)狀況,如有任何問題用書面形式通知供方解決,屬有效提出。五、付款方式:定金預(yù)付(5000)元,發(fā)貨前支付余款(21800)元?!焙贤炗喓螅R某實(shí)際付款26600元。A公司于2017年5月1日將馬某所訂購的設(shè)備運(yùn)送至安徽省來安縣汊河開發(fā)區(qū)金太陽裝飾城其經(jīng)營處。馬某以試用該設(shè)備無法達(dá)到此前其與A公司微信聊天時(shí)對(duì)方所稱的生產(chǎn)效率,與A公司溝通無果后,投訴至溫州市甌海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,該局多次調(diào)解無果,遂提起訴訟。
馬某與A公司之間的買賣協(xié)議,是雙方當(dāng)事人真實(shí)意思表示,且不違反相關(guān)法律,是有效合同。依法成立的合同,對(duì)當(dāng)事人具有約束力,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照合同約定全面履行自己的義務(wù)。根據(jù)《中華人民國合同法》第一百五十七條,第一百五十八條,馬某未在合同約定的時(shí)間內(nèi)提出質(zhì)量,應(yīng)視為其認(rèn)可A公司所提供的機(jī)器設(shè)備質(zhì)量符合雙方約定。同時(shí),馬某在法庭辯論終結(jié)前未能提供有效證明機(jī)器設(shè)備存在質(zhì)量問題,假設(shè)質(zhì)量有問題也應(yīng)在合同約定的檢驗(yàn)期間內(nèi)提出,馬某未在約定的檢驗(yàn)期間內(nèi)以約定的方式提出質(zhì)量,應(yīng)視為A公司提供的機(jī)器設(shè)備質(zhì)量符合約定。當(dāng)事人對(duì)自己的主張有責(zé)任提供,當(dāng)事人未能提供或者不足以證明其事實(shí)主張的,由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利的后果。
根據(jù)《中華人民國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條,第四十一條,馬某關(guān)于A公司虛假宣傳、提供的商品不符合承諾的行為屬于欺詐消費(fèi)、嚴(yán)重影響了其正常生產(chǎn)經(jīng)營造成巨大損失的訴稱,溫州市甌海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在回復(fù)中認(rèn)定“未發(fā)現(xiàn)商家存在違法行為,且該買家購買機(jī)器是用于生產(chǎn)所用,不屬于消費(fèi)調(diào)解范圍”;經(jīng)查,雙方簽訂的訂貨合同中并無關(guān)于生產(chǎn)效率的約定;馬某訴稱嚴(yán)重影響正常生產(chǎn)經(jīng)營造成巨大損失,馬某未能提供相應(yīng)的損失數(shù)額加以證明,故對(duì)馬某的上述請(qǐng)求不予支持。
因此,馬某要求判令將瓷磚噴砂機(jī)一整套、螺桿式空氣壓縮機(jī)一整套退回A公司并由A公司返還其所付貨款26600元,及判令A(yù)公司向其支付因欺詐銷售應(yīng)支付的商品價(jià)款一倍的賠償金26600元的訴訟請(qǐng)求,一審法院不予支持。依照《中華人民國合同法》第六條、第八條、第一百三十條、第一百五十七條、第一百五十八條,《中華人民國民事訴訟法》第六十四條第一款,《最高關(guān)于適用〈中華人民國民事訴訟法〉的解釋》第九十條之,判決:駁回原告馬某的訴訟請(qǐng)求。一審案件受理費(fèi)1130元,減半收取計(jì)565元,由原告馬某負(fù)擔(dān)。
二審中,雙方當(dāng)事人均未提供新的。對(duì)涉案設(shè)備現(xiàn)狀二審法院及A公司的代理人到馬某的經(jīng)營場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看。
二審查明,馬某系從事制作電視背景墻業(yè)務(wù)的個(gè)體工商戶的經(jīng)營者,2017年4月20日前,馬某與A公司就瓷磚噴砂機(jī)設(shè)備(手動(dòng)型)的性能及價(jià)格等情況通過微信方式進(jìn)行洽談,A公司承諾:一般情況下,增壓是普壓的3-5倍,普壓一天噴20片,增壓的一天噴50-60片。A公司馬某使用增壓的。雙方通過微信談妥訂購瓷磚噴砂機(jī)設(shè)備。具體設(shè)備為:瓷磚噴砂機(jī)一整套(規(guī)格型號(hào)HX-9080立式帶增壓機(jī)器),噴砂機(jī)包括主機(jī)、增壓機(jī)、塵沙分離器、除塵箱。螺桿式空氣壓縮機(jī)一整套(規(guī)格型號(hào)11KW),空壓機(jī)一套包括螺桿空壓機(jī)一臺(tái)、儲(chǔ)氣罐一臺(tái)、冷凍式干燥機(jī)一臺(tái),精密過濾器二只。馬某收到設(shè)備后對(duì)所購設(shè)備進(jìn)行試用幾次,但都沒有達(dá)到A公司宣傳的性能,馬某即又通過微信與A公司溝通協(xié)商,但未能協(xié)商好。馬某目前又重新購買了一套瓷磚噴砂機(jī)(自動(dòng)型),所購A公司的設(shè)備已集中停放在馬某的經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi),未再使用了。其他事實(shí)與一審查明的一致。
本院認(rèn)為,綜合雙方當(dāng)事人的訴辯意見,本案二審的爭議焦點(diǎn)為:1、涉案機(jī)械設(shè)備是否達(dá)到A公司在微信中宣傳的性能;2、馬某要求退貨、并要求A公司返還貨款、承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的請(qǐng)求能否成立;3、馬某要求A公司按一倍賠償損失的請(qǐng)求能否成立。
根據(jù)馬某在購涉案設(shè)備之前與A公司通過微信進(jìn)行溝通洽談的記錄,A公司承諾:瓷磚噴砂機(jī)設(shè)備(手動(dòng)型)一般情況下,增壓是普壓的3-5倍,普壓一天噴20片,增壓的一天噴50-60片。A公司馬某使用增壓的,最終馬某訂購的是瓷磚噴砂機(jī)(增壓)的設(shè)備。馬某所購涉案設(shè)備是基于A公司在微信中宣傳的性能一天噴50-60片才購買該設(shè)備的。雖雙方簽訂的訂貨合同并未約定涉案設(shè)備的性能,但雙方在微信聊天記錄中,能夠確定涉案設(shè)備的性能,A公司在微信聊天所宣傳的涉案設(shè)備一天噴50-60片對(duì)其自身有約束力。馬某收到設(shè)備試用幾次后,僅十來片,達(dá)不到A公司所宣傳的一天噴50-60片性能,并向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。而A公司未能舉證涉案設(shè)備達(dá)到其微信宣傳的性能一天噴50-60片的相關(guān)。故A公司應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果。因此,本院對(duì)馬某上訴認(rèn)為涉案設(shè)備未達(dá)到A公司在微信中宣傳的性能的主以采信。
(二)關(guān)于馬某要求退貨、并要求A公司返還貨款、承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的請(qǐng)求能否成立問題
關(guān)于退貨問題。涉案設(shè)備的性能,馬某是基于A公司在微信中宣傳一天噴50-60片才購買涉案設(shè)備,現(xiàn)該設(shè)備在實(shí)際使用中達(dá)不到一天噴50-60片生產(chǎn)效率,A公司存在夸大宣傳。目前馬某又重新購買了一套瓷磚噴砂機(jī)(自動(dòng)型),所購A公司的設(shè)備已集中停放在馬某的經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi),未再使用了。因此。馬某主張涉案設(shè)備退回A公司的上訴理由本院予以支持。
關(guān)于返還貨款問題。鑒于涉案設(shè)備自交付后,馬某已實(shí)際使用了,根據(jù)本案的實(shí)際情況,涉案設(shè)備折舊費(fèi)本院酌定2000元為宜。因此,A公司應(yīng)將已收取的設(shè)備款26600元在扣除設(shè)備折舊費(fèi)后即24600元(26600元-2000元)退還馬某。故本院對(duì)馬某主張返還貨款合理部分予以支持,超出部分不予支持。
關(guān)于退貨運(yùn)費(fèi)問題。鑒于涉案設(shè)備的交貨地點(diǎn)為馬某所在地的經(jīng)營場(chǎng)所以及A公司在本案中存在一定。故本院對(duì)馬某主張退貨運(yùn)費(fèi)由A公司承擔(dān)的請(qǐng)求予以支持。
根據(jù)《中華人民國消費(fèi)者權(quán)益保》第二條的,消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法。本案馬某系從事制作電視背景墻業(yè)務(wù)的個(gè)體工商戶,其所購涉案設(shè)備用于經(jīng)營需要,而非生活消費(fèi)需要,故馬某購買涉案設(shè)備并非是消費(fèi)者。因此,馬某依據(jù)《中華人民國消費(fèi)者權(quán)益保》相關(guān),要求A公司應(yīng)給予一倍賠償?shù)纳显V理由本院不予支持。
綜上,馬某上訴的部分合理本院予以支持,超出部分本院不予支持,一審判決駁回馬某的全部訴訟請(qǐng)求不當(dāng),二審予以改判。根據(jù)《中華人民國合同法》第六十條第一款、第一百一十一條,《中華人民國民事訴訟法》第一百七十條第一款第(三)項(xiàng)之,判決如下:
二、上訴人馬某于本判決生效后十五日內(nèi)將涉案設(shè)備一整套[瓷磚噴砂機(jī)一整套(規(guī)格型號(hào)HX-9080立式帶增壓機(jī)器)、螺桿式空氣壓縮機(jī)一整套(規(guī)格型號(hào)11KW)]退還被上訴人A公司,由被上訴人A公司自行提貨,退貨運(yùn)費(fèi)由被上訴人A公司負(fù)擔(dān)。
三、被上訴人A公司于本判決生效后十五日內(nèi)退還上訴人馬某設(shè)備款24600元。
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